Audit Instagram, version du 24 septembre 2026
Le Bureau Fantôme, nom commercial de Camille Barrère, entrepreneur individuel, SIRET 99455858300013, 1 Lotissement Raymond Boinet, 76590 La Chaussée. Contact : contact@lebureaufantome.com, 06 24 09 19 14.
Les présentes conditions régissent la vente de l'audit Instagram proposé sur lebureaufantome.com. Ce service est destiné exclusivement aux professionnels, c'est-à-dire aux personnes qui commandent pour leur activité professionnelle. En commandant, le client déclare agir dans ce cadre.
L'audit Instagram est une analyse détaillée du compte Instagram du client. Il comprend : ce qui fonctionne déjà, ce qui freine, une méthode pour faciliter la création de contenu avec l'IA en version gratuite de Claude, et une présentation de l'offre supérieure du Bureau Fantôme avec un code promo.
Le service consiste à faciliter la création de contenu. Il ne s'agit ni d'un conseil en stratégie commerciale, ni d'une promesse de résultats.
Le prix de l'audit est de 37 euros. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. Le prix est celui affiché sur le site au moment de la commande.
Le client remplit le formulaire de commande, y indique les informations nécessaires à sa facture (nom ou raison sociale, adresse, SIRET ou SIREN), coche l'acceptation des présentes conditions, puis règle en ligne via le lien de paiement affiché à la fin du formulaire. La commande est ferme à réception du paiement intégral. Le paiement est exigible avant le début de l'audit.
L'audit est envoyé par e-mail à l'adresse indiquée dans le formulaire, 48 heures après la réception du paiement, sous réserve que le formulaire soit complet. Ce délai est indicatif. En cas de retard, le client est prévenu par e-mail.
Le Bureau Fantôme est tenu à une obligation de moyens. L'audit repose sur les informations fournies par le client et sur les informations publiques de son compte. Aucun résultat n'est garanti, notamment en nombre d'abonnés, de vues, de clients ou de chiffre d'affaires.
Le service étant vendu à des professionnels, le droit de rétractation prévu pour les consommateurs ne s'applique pas.
Si l'audit n'est pas livré dans un délai de 7 jours après réception du paiement, le client peut demander le remboursement intégral, effectué dans un délai de 14 jours. Une fois l'audit livré, il s'agit d'un contenu numérique personnalisé, réalisé à la demande du client, qui n'est pas remboursable.
Si, malgré la déclaration prévue à l'article 2, le client devait être qualifié de consommateur, il pourrait exercer son droit de rétractation dans les conditions légales. Il demande alors expressément que l'audit commence avant la fin du délai de rétractation et reconnaît perdre ce droit une fois le service pleinement exécuté.
Le code promo remis avec l'audit est valable 7 jours à compter de la réception de l'audit. Il s'applique à l'offre supérieure du Bureau Fantôme, dans les conditions précisées avec l'audit. Il n'est pas cumulable avec d'autres réductions.
L'audit est remis au client pour son usage professionnel personnel. Il ne peut être revendu, redistribué ni publié sans accord écrit du Bureau Fantôme.
Le traitement des données du client est décrit dans la politique de confidentialité.
La responsabilité du Bureau Fantôme est limitée au montant payé pour l'audit. Elle ne peut être engagée pour les conséquences de l'usage que le client fait de l'audit, ni pour les évolutions des services tiers cités (Instagram, Claude), dont les fonctionnalités et les conditions peuvent changer.
Le Bureau Fantôme n'est pas responsable d'un retard ou d'une inexécution causés par un événement de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil.
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de difficulté, les parties recherchent d'abord une solution amiable en écrivant à contact@lebureaufantome.com. À défaut, les tribunaux compétents sont déterminés selon les règles de droit commun.
Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.